Turkon Line Web Sitesi Canlı Destek

time Mart 03, 2021

“Turkon Live” Canlı Yayında, Canlı Canlı Yanınızda!
 

Ana hedefi “Müşteriye Özel Çözümler” hizmet anlayışıyla, müşterilerinin tüm süreçlerini kolaylaştırmak, kesintisiz ve sorunsuz hizmet sunmak olan Turkon Line, sektörde bir ilk olan anlık canlı destek uygulamasını hayata geçirdi.

Son derece dinamikolan müşteri yönetimi süreçlerini “Müşteriye Özel Çözümler” hizmet modeli ile yöneten Turkon Line, müşteri beklenti ve isteklerini şeffaf, hızlı ve özenle ele almakta, özel çözümler sunmaktadır. Bu anlayış doğrultusunda, web sitesi üzerinden canlı destek uygulamasını başlatan Turkon Line, sektöre de bir yenilik getirmektedir. “Turkon Live” isimli bu uygulama ile kullanıcılarına ve müşterilerine daha da yakın olmayı hedeflemektedir.

Turkon Live canlı destek uygulamasıyla web sitesi üzerinden alınan çağrılar, “Canlı Destek Müşteri Yetkilileri” tarafından anlık olarak yönetilecektir. Çağrı yönetim sistemi olarak, özel bir çalışma prensibi geliştiren Turkon Line, müşterilerinin daha hızlı yanıt alabilecekleri bir platformu da hayata geçirmiş olmaktadır.

Konuyla ilgili değerlendirme yapan Turkon Line CEO’su O. Alkın KALKAVAN “Turkon Line olarak hizmet kalitemiz ve odağımıza aldığımız insan faktörünü dijital platformda destekleyerek yine tercih edilen marka olmayı sürdüreceğimize inanıyoruz. Önümüzdeki aylarda devreye alacağımız WhatsApp uygulamasıyla da sistemi entegre edeceğiz. Başlangıç aşamasında sadece hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet verecek uygulama, ihtiyaç doğrultusunda aşamalı olarak genişletilecek ve yurt dışı ülke müdürlüklerimizin de sürece eklenmesiyle tamamlanacaktır.” dedi.
 


Foto Galeri

İhracat Rekorunda Kalite-Hizmet Etkisi

İhracat Rekorunda Kalite-Hizmet Etkisi

Turkon Line CEO'su Alkın Kalkavan, Türkiye'nin ihracat rekorlarına dikkati çekerek, "2022'de ülkemizin neredeyse her ay ihracat rekorları kırmasında önemli pazarlara yakın olmamızın ve ürün ve hizmet kalitemizin etkili olduğunu düşünüyoruz." dedi.

DBA (Doğrulanmış Brüt Ağırlık) /  VGM

DBA (Doğrulanmış Brüt Ağırlık) / VGM

İhracat amaçlı kullanılan gemilerdeki konteynerlerin, yetkilendirilmiş tartı aleti operatörleri tarafından tartılması, ağırlık bilgilerinin (kargo ağırlığı, tüm yükleme ekipmanı ve malzemenin ağırlıkları, yük koruma tahtaları ve dara (konteynerin ağırlığı) eksiksiz bir şekilde bakanlığın ilgili sistemine girilmesi yoluyla, bu bilgilerin henüz gemiye yükleme yapılmadan taşıyıcı firma ve liman işletmesi ile paylaşılması uygulamasını ifade eden bir kavramdır.

Paketleme Malzemesi, Plastik Ürünler & Hurda

Paketleme Malzemesi, Plastik Ürünler & Hurda

Plastik ürünler, hammadde olarak birçok sektörün üretim süreçlerinde önemli rol oynar. Ayrıca paketleme malzemesi ürünü, sektör olarak oldukça geniş bir pazara sahiptir.

PAYLAŞ
FİYAT TALEP EDİN
FİYAT TALEP EDİN
Fiyat teklifi almak için formu doldurabilirsiniz.
YAKINDA
REZERVASYON YAPIN
REZERVASYON YAPIN
Rezervasyonlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.
YAKINDA
YÜKÜNÜZÜ TAKİP EDİN
YÜKÜNÜZÜ TAKİP EDİN
Yükünüzün her aşamasını buradan takip edebilirsiniz.
GEMİ PROGRAMI ARAYIN
GEMİ PROGRAMI ARAYIN
Güncel gemi programlarına ulaşabilirsiniz.
YAKINDA
BİZE ULAŞIN
BİZE ULAŞIN
Bölge, Ülke Müdürlükleri ve Acentelerimizin iletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.